Confira as preguntas frequentes dos clientes Tanger. Aqui você encontrará respostas sobre nossos produtos e serviços.
Tudo isso para facilitar a sua vida!

• Como eu faço para verificar o limite disponível para compras do meu TANGER CARD?

  Basta entrar em Cliente Tanger e preencher seus dados.

• É possível efetuar a troca em uma loja que não a de origem da compra?

  Sim. Desde que seja apresentado o cupom fiscal, você pode efetuar trocas de mercadorias em qualquer uma de nossas lojas.

• É possível efetuar compra em uma loja Tanger diferente de onde foi feito o cadastro inicial?

  Sim. Todas as lojas são interligadas, com o seu cadastro ou seu TANGER CARD você pode efetuar compras em qualquer loja Tanger.

• É possível efetuar compras pela Internet?

  Não trabalhamos com vendas pela Internet. Visite uma de nossas lojas que será um prazer atendê-lo!

• Efetuei o cadastro no site e recebo constantemente e-mails promocionais e institucionais. O que faço para parar de receber?

  No topo do e-mail promocional há um link dizendo:
  "Para cancelar o recebimento de futuras promoções, clique aqui".
  Basta clicar e preencher com o seu nome e o e-mail que deseja excluir seu nome da lista de distribuição.

• Em relação à alteração de dados, como endereço residencial ou telefone, como devo proceder?

  Por favor, escreva um e-mail ou ligue para a loja mais próxima, informando o seu nome completo, RG, CPF e as informações que deseja alterar. Caso não tenha os endereços de e-mail ou telefones de nossas lojas clique aqui e procure a loja de sua preferência.
  Se você possui um TANGER CARD, você também pode alterar os seus dados na área CLIENTE TANGER.
  No caso de alteração de endereço residencial ou de trabalho, será necessária a apresentação de comprovantes quando for efetuar a próxima compra.

• Em relação à alteração do limite de crédito como devo proceder?

  Por favor, dirija-se ao crediário de uma de nossas lojas portando um comprovante de renda.

• Horário de Funcionamento?

  Visite nossa seção lojas e clique na cidade em que deseja saber o horário de funcionamento.

• No caso de Perda ou Roubo, como devo proceder?

  Por favor, escreva um e-mail ou ligue para a loja mais próxima informando o seu nome completo, RG e CPF, solicitando o bloqueio do seu cartão roubado e o envio de um novo cartão. Caso não tenha os endereços de e-mail ou telefones de nossas lojas clique aqui e procure a loja de sua preferência.

• Os meus dados pessoais serão divulgados a terceiros?

  Não. Os seus dados serão usados apenas pela Lojas Tanger Ltda.